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Inside Soluções suporte em TI

A Inside Soluções foi fundada em 2011, focada em oferecer maior valor em serviços de informática e manutenção de computadores. Desde então, a empresa cresceu, mas sempre mantendo a excelência no atendimento. Hoje somos a melhor solução em suporte corporativo de informática para sua empresa, seja ela pequena, média ou grande.
A nossa abordagem aumenta a sua produtividade, evitando perdas de tempo dos seus funcionários com problemas de informática. Proporcionamos um total gerenciamento em TI com um ambiente de serviço mais estável. E o nosso suporte técnico previne problemas comuns antes que eles ocorram, poupando tempo e dinheiro.

Cuidamos de tudo que sua empresa necessita para manter uma alta produtividade com nossos serviços de suporte de informática, manutenção de computadores e servidores, instalação de redes, segurança de dados e gerenciamento dos funcionários de TI.

Algumas soluções oferecidas pela Inside Soluções:

Administramos todas as tarefas de Informática da sua empresa. Realizamos o atendimento técnico em informática através da manutenção preventiva, suporte ou por abertura de chamados.
Realizamos todas as tarefas de manutenção preventiva e corretiva de computadores visando que seus equipamentos funcionem continuamente e sem problemas.
Nossos serviços de manutenção de servidores são adaptados às suas necessidades, com opções flexíveis de suporte, incluindo os níveis de serviços personalizados com pacotes especiais.
Contamos com uma equipe técnica altamente qualificada para executar os mais diversos serviços relacionados à instalação de redes locais e remotas, atuando desde o projeto da rede a montagem e instalação de racks.
Nossos serviços de Outsourcing permitem que sua empresa se concentre nas principais atividades do seu negócio. Tenha sua própria equipe de informática com todos os níveis de suporte!

O que vamos oferecer?

  • Visitas periódicas para manutenção preventiva
  • Visitas eventuais para resolução de problemas ou suporte
  • Suporte remoto ou telefônico para usuários
  • Sistema on-line para controle de chamados, inventários e SLA (Em Breve)

Nossos serviços dão às pequenas e médias empresas o mesmo nível de suporte!

Visitas Periódicas

Visitas periódicas para prevenção e regularização, mudando e atualizando seus sistemas para facilitar as necessidades da sua empresa, vamos garantir que seus sistemas possam fazer e o que eles estão destinados a fazer.

Suporte

Através do suporte remoto ou uma visita no local do chamado, vamos chegar rapidamente e resolver seu problema.

Help Desk

Nosso sistema permite um contato direto com os nossos técnicos e gerentes. Basta enviar uma mensagem ou fazer uma ligação. O nosso sistema mantém todos informados e preparados.

Suporte Remoto

Para cada usuário final é criado um acesso remoto seguro para que possamos acessar seu computador pela internet. Esta resposta rápida resolve cerca de 80% das questões do usuário.

Visitas no local do chamado

Uma visita de um dos nossos técnicos qualificados irá resolver seu problema rapidamente.

Monitoramento de rede

Nós sabemos o que está acontecendo com o seu sistema e ficamos atentos a possíveis problemas, e somos capazes de resolvê-los antes ou o mais rápido possível.

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